Gizlilik Politikası

1. Biz kimiz

MoltsHost, bir Delaware şirketi olan [COMPANY LEGAL NAME] tarafından işletilmektedir. Adresimiz: [ADDRESS]. Bu politikada "biz" ve "bizim" ifadeleri bu şirketi ifade eder.

Bu politika hangi kişisel verileri topladığımızı, bunun nedenini, verileri kimlerle paylaştığımızı ve hangi seçeneklere sahip olduğunuzu açıklar. moltshost.com sitesini, yönetim panelini, API'yi, MCP sunucusunu ve hosting hizmetlerimizi ("Hizmet") kapsar.

Gizlilikle ilgili soru veya talepleriniz için [email protected] adresine yazınız.

2. İki farklı rol

• Hesap verileriniz. Kaydolduğunuzda, ödeme yaptığınızda ve yönetim panelini kullandığınızda bu verilerin nasıl kullanılacağına biz karar veririz. GDPR kapsamında bu verilerin "veri sorumlusu" biziz.
• Barındırdığınız içerik. Siteleriniz, uygulamalarınız ve veritabanlarınız kendi ziyaretçilerinize veya kullanıcılarınıza ait kişisel veriler içerebilir. Bu verilere ne olacağına siz karar verirsiniz. Biz bunları yalnızca size Hizmet'i sağlamak için saklar ve işleriz. GDPR kapsamında sizin "veri işleyeniniz", CCPA kapsamında ise "hizmet sağlayıcınız" oluruz. Ziyaretçileriniz için bu politika değil, sizin kendi gizlilik politikanız geçerlidir.

3. Topladığımız veriler

Hesap verileri

• Ad, e-posta adresi ve parola (özetlenmiş, yani hash'lenmiş biçimde saklanır) veya üçüncü taraf bir oturum açma hizmeti üzerinden giriş.
• Vermeniz hâlinde şirket adı ve fatura adresi.
• Plan, projeler, alan adları ve hesap ayarları.
• Oluşturduğunuz API anahtarları. Anahtarları korumalı bir biçimde saklarız.

Fatura verileri

• Ödemeler ödeme işlemcilerimiz tarafından gerçekleştirilir. Kart numaraları ve PayPal kimlik bilgileri doğrudan onlara gider. Kart numaralarının tamamını saklamıyoruz.
• Sınırlı fatura kayıtlarını alır ve saklarız: ödeme durumu, tutar, tarih, kart markası ve son dört hane, ülke, PayPal ödeyen kimliği veya e-postası ve USDC ödemeleri için işlem referansı ile cüzdan adresi.

Günlük kayıtları ve teknik veriler

• Yönetim paneli, API ve MCP istek kayıtları: IP adresi, zaman, kullanıcı aracısı (user agent), kullanılan API anahtarı (tanımlayıcısıyla) ve gerçekleştirilen işlem.
• Deploy ve derleme kayıtları ile uygulamalarınızın çalışma zamanı kayıtları.
• Barındırılan sitelerin ve uygulamaların erişim kayıtları. Bunlar ziyaretçilerinizin IP adreslerini içerir.
• Başarısız giriş denemeleri ve olağan dışı trafik gibi güvenlik ve kötüye kullanım sinyalleri.

Müşteri içeriği

• Sizin veya AI ajanınızın Hizmet'e yüklediği kod, dosyalar, veritabanları, ortam değişkenleri ve diğer materyaller.
• Hizmet'i işletmek, talep ettiğiniz desteği sağlamak, şüphelenilen kötüye kullanım veya güvenlik sorunlarını soruşturmak ya da kanunun gerektirdiği hâller dışında bu içeriğe bakmayız.

Destek mesajları

• Bize gönderdiğiniz mesajlar ve eklediğiniz dosya veya ayrıntılar.
• Yapay zekâ destekli destek. Destek taleplerini yanıtlamaya yardımcı olması için yapay zekâ sistemleri kullanırız. Destek mesajlarınız ve bunları yanıtlamak için gereken hesap bağlamı, bizim veya bir hizmet sağlayıcının işlettiği bir yapay zekâ modeli tarafından işlenebilir. Lütfen destek mesajlarına parola, API anahtarı veya başka gizli bilgiler yazmayınız.

Web sitesi verileri

• moltshost.com sitesinden elde edilen, görüntülenen sayfalar, yönlendiren sayfa ve IP adresinden türetilen yaklaşık konum gibi temel kullanım verileri.
• Giriş ve güvenlik için gerekli olan çerezler. 9. Bölüm'e bakınız.
• Bir satış ortaklığı bağlantısı üzerinden gelirseniz, satış ortağına pay verilebilmesi için yönlendirmeyi kaydederiz.

4. Verileri nasıl kullanıyoruz

• Hesabınızı oluşturmak ve işletmek, sitelerinizi ve uygulamalarınızı barındırmak için.
• Ödeme almak, makbuz göndermek ve dolandırıcılığı önlemek için.
• Destek taleplerini yanıtlamak için.
• Hizmet'i güvende tutmak ve kötüye kullanımı tespit etmek, soruşturmak ve durdurmak için.
• Yenileme bildirimleri, güvenlik uyarıları ve politika değişiklikleri gibi hizmet mesajlarını göndermek için.
• Hizmet'in nasıl kullanıldığını anlamak ve onu geliştirmek için.
• Kanuna uymak ve Şartlarımızı ve Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızı uygulamak için.

Barındırdığınız içeriği yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmayız.

Size e-posta ile ürün haberleri gönderebiliriz. Dilediğiniz zaman abonelikten çıkabilirsiniz. Hizmet mesajları pazarlama değildir ve bir hesabınız olduğu sürece bunları almayı reddedemezsiniz.

Hukuki dayanaklar (GDPR)

GDPR sizin için geçerliyse şu hukuki dayanaklara dayanırız:

• Sözleşme: kaydolduğunuz Hizmet'i sağlamak için.
• Meşru menfaatler: Hizmet'i güvence altına almak ve geliştirmek, kötüye kullanımı ve dolandırıcılığı önlemek ve müşterilerle iletişim kurmak için.
• Hukuki yükümlülük: vergi, muhasebe ve yetkili makamların hukuka uygun talepleri için.
• Rıza: rızanızı istediğimiz hâllerde, örneğin isteğe bağlı çerezler veya pazarlama için. Rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

5. Verileri kimlerle paylaşıyoruz

Kişisel verileri satmayız. Kişisel verileri bağlamlar arası davranışsal reklamcılık amacıyla paylaşmayız.

Verileri, Hizmet'i işletmemize yardımcı olan hizmet sağlayıcılarla paylaşırız. Onlar bu verileri yalnızca bu amaçla kullanabilir.

Alan adı tescil verileri, kayıt otoritesinin kurallarına ve geçerli olan herhangi bir gizlilik hizmetine bağlı olarak herkese açık WHOIS veya RDAP kayıtlarında yayımlanabilir.

Verileri ayrıca şu durumlarda paylaşabiliriz:

• Hukuki nedenlerle. Kanun, bir mahkeme kararı veya başka bir geçerli hukuki süreç gereği zorunlu olduğuna ya da MoltsHost'un, müşterilerimizin veya kamunun haklarını, mülkiyetini veya güvenliğini korumak için gerekli olduğuna inandığımızda. Buna, Kabul Edilebilir Kullanım Politikası'nda açıklandığı üzere yetkili makamlara yapmak zorunda olduğumuz bildirimler dâhildir.
• Bir işletme devri kapsamında. Bir birleşme, satış veya yeniden yapılanmaya dâhil olmamız hâlinde veriler bunun bir parçası olarak devredilebilir. Yeni sahip bu politikaya uymak veya değişiklikleri size bildirmek zorundadır.
• Sizin talimatınızla. Örneğin hesabınıza üçüncü taraf bir hizmet veya bir AI ajanı bağladığınızda. Bu üçüncü taraflar verileri kendi şartları uyarınca işler.

6. Veriler nerede işlenir

MoltsHost'un merkezi Amerika Birleşik Devletleri'ndedir. Verileriniz Amerika Birleşik Devletleri'nde ve hizmet sağlayıcılarımızın faaliyet gösterdiği diğer ülkelerde işlenir.

Avrupa Ekonomik Alanı'nda, Birleşik Krallık'ta veya İsviçre'de bulunuyorsanız verileriniz, sizinkiyle aynı veri koruma kanunlarına sahip olmayabilecek ülkelere aktarılacaktır. Gerekli olduğu hâllerde Standart Sözleşme Maddeleri gibi onaylanmış aktarım araçlarına dayanırız.

7. Yedekler ve güvenlik

• Arızalardan sonra kurtarmaya yardımcı olmak için barındırılan verilerin yedeklerini tutarız. Yedekler canlı sistemlerden ayrı olarak saklanır.
• Canlı Hizmet'ten silinen veriler, ilgili yedeklerin süresi dolana kadar yedeklerde kalabilir. 8. Bölüm'e bakınız.
• Verileri korumak için teknik ve idari tedbirler uygularız. Bunlar arasında aktarım sırasında şifreleme, saklanan gizli bilgilerin şifrelenmesi, müşteriler arasında ayrım ve sınırlı personel erişimi yer alır.
• Hiçbir sistem kusursuz biçimde güvenli değildir. Kişisel verilerinizi etkileyen bir ihlalden haberdar olursak kanunun gerektirdiği şekilde size bildirimde bulunuruz.
• Kendi sitelerinizin, uygulamalarınızın ve API anahtarlarınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz.

8. Verileri ne kadar süre saklıyoruz

• Hesap verileri: hesabınız açık olduğu sürece ve kapatıldıktan sonra şu süre boyunca: [RETENTION PERIOD TBD].
• Müşteri içeriği: planınız etkin olduğu sürece ve daha önce silmediğiniz takdirde plan sona erdikten sonra şu süre boyunca: [RETENTION PERIOD TBD].
• Yedekler: [RETENTION PERIOD TBD].
• Günlük kayıtları: [RETENTION PERIOD TBD].
• Destek mesajları: [RETENTION PERIOD TBD].
• Fatura kayıtları: vergi ve muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca.

Kanunun gerektirdiği veya bir uyuşmazlığı çözmek, sözleşmelerimizi uygulamak ya da kötüye kullanımı soruşturmak için ihtiyaç duyduğumuz hâllerde verileri daha uzun süre saklayabiliriz.

9. Çerezler

Oturumunuzu açık tutmak, saldırılara karşı korumak ve bir satış ortaklığı yönlendirmesini hatırlamak gibi, Hizmet'in çalışması için zorunlu olan çerezleri kullanırız. Cloudflare güvenlik amacıyla çerez yerleştirebilir.

İsteğe bağlı analitik veya pazarlama çerezleri eklersek, kanunun gerektirdiği hâllerde rızanızı isteriz.

Sitemiz şu anda tarayıcıların "Do Not Track" (Beni İzleme) sinyallerine yanıt vermemektedir. [COOKIE AND ANALYTICS DETAILS TBD]

10. Haklarınız

Hesap verilerinin çoğunu yönetim panelinde görebilir ve güncelleyebilirsiniz. Ayrıca [email protected] adresine yazabilirsiniz. Haklarınızı kullandığınız için size farklı muamele etmeyiz.

Bir talebi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Kanunun izin verdiği hâllerde yetkili bir temsilci kullanabilirsiniz. Kanunun öngördüğü süre içinde yanıt veririz.

Talebiniz, müşterilerimizden birinin barındırdığı bir sitede veya uygulamada tutulan kişisel verilerle ilgiliyse lütfen o müşteriyle iletişime geçiniz. Mümkün olan hâllerde talebi kendisine iletiriz.

AEA, Birleşik Krallık veya İsviçre'de yaşıyorsanız (GDPR)

Şu haklara sahipsiniz:

• kişisel verilerinize erişmek ve bir kopyasını almak;
• yanlış verilerin düzeltilmesini sağlamak;
• verilerinizin silinmesini sağlamak;
• belirli işleme faaliyetlerini kısıtlamak veya bunlara itiraz etmek;
• verilerinizi taşınabilir bir biçimde almak;
• işlemenin rızaya dayandığı hâllerde rızanızı dilediğiniz zaman geri almak;
• yerel veri koruma otoritenize şikâyette bulunmak.

Kaliforniya'da yaşıyorsanız (CCPA/CPRA)

Şu haklara sahipsiniz:

• hangi kişisel bilgi kategorilerini topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı ve hakkınızda tuttuğumuz belirli bilgileri öğrenmek;
• bazı yasal istisnalar saklı kalmak üzere kişisel bilgilerinizin silinmesini sağlamak;
• yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini sağlamak;
• kişisel bilgilerin satışını veya paylaşılmasını reddetmek. Bu terimlerin CCPA'da tanımlandığı anlamıyla kişisel bilgileri satmıyor ve paylaşmıyoruz;
• hassas kişisel bilgilerin kullanımını sınırlamak. Bu bilgileri, bu hakkı doğuracak amaçlarla kullanmıyoruz;
• bu hakları kullandığınız için ayrımcılığa uğramamak.

Topladığımız kişisel bilgi kategorileri 3. Bölüm'de sayılmıştır: tanımlayıcılar, ticari bilgiler ve fatura bilgileri, internet ve ağ etkinliği, yaklaşık konum ve bize gönderdiğiniz mesajların içeriği. Bunları 4. Bölüm'deki amaçlarla toplar ve 5. Bölüm'deki hizmet sağlayıcılara açıklarız.

Gizlilik kanunları bulunan diğer ABD eyaletlerinde ikamet edenler benzer haklara sahip olabilir. Taleplerinizi ve kararımıza yönelik itirazlarınızı [email protected] adresine gönderiniz.

11. Çocuklar

Hizmet yetişkinler içindir. 18 yaşından küçük hiç kimseye yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel veri toplamayız. Bir çocuğun bize kişisel veri verdiğini düşünüyorsanız [email protected] adresinden bizimle iletişime geçiniz; bu verileri sileriz.

12. Bu politikada yapılacak değişiklikler

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Bir değişiklik esaslı nitelikteyse, yürürlüğe girmeden önce size e-posta yoluyla veya yönetim panelinde bildirimde bulunuruz. En üstteki tarih en son sürümü gösterir.

13. Uygulanacak hukuk

Bu politika, Hizmet Şartlarımız gibi, ABD'nin Delaware Eyaleti kanunlarına tabidir. Bu hüküm, yaşadığınız yerin gizlilik kanunları uyarınca sahip olduğunuz hiçbir hakkı sınırlamaz.

14. İletişim

[COMPANY LEGAL NAME]
[ADDRESS]

• Gizlilik talepleri: [email protected]
• Hukuki sorular: [email protected]
• Kötüye kullanım bildirimleri: [email protected]